Конфликт между начальником и подчинённым

Мотивационное интервью

Интервью создано на базе модели трудовой мотивации В.И.Герчикова. В изучении участвовал С.А.О.- работник ООО «Линия Авто», автослесарь 4 разряда. Испытуемому 23 года, трудится в данной сфере уже около 4 лет, на данном рабочем месте находится около года.

Принцип выбора работы

-Сообщите, прошу вас, по каким правилам Вы выбираете работу?

-Я принимаю к сведенью прежде всего четыре следующие критерия: зарплата, условия труда, коллектив, руководство.

-Что Вы подразумеваете под приемлемыми условиями труда?

Мне как работнику, в первую очередь, принципиально важно, дабы был нормированный рабочий сутки; дабы права и обязанности были прописаны в трудовом контракте, дабы и я, и глава знали, какой вид работ я обязан делать; дабы я не пол в боксе, например, подметал, а собственными делами занимался. К тому же крайне важны комфортные условия труда, дабы было, как говорится светло, тепло и мухи не кусали. В действительности, не весьма приятно не редкость, в то время, когда тебя отправляют трудиться на улицу, как было на моём прошлом рабочем месте, холодный ветер в лицо дует, ноги от холода отпадывают, руки отмерзают в мгновение ока. Это не приемлемо, необходимо ценить и беречь собственных работников!

-Да, я всецело согласна с Вами. С этим ясно, а что Вы вкладываете в понятия «начальство» и «коллектив»?

-Ну, хороший коллектив, по моему точке зрения, таковой коллектив, в котором ты видишь добрых и осознающих людей, готовых принять в собственный круг новичка, лояльно отнестись к нему и его появлению. Завлекают люди, с которыми имеется о чём поболтать, имеется возможность отыскать неспециализированные темы для беседы. Одно из ответственных качеств хорошего коллектива — свойство его участников к взаимовыручке. А что касается руководства, тут всё легко, в моём понимании, дабы к сотрудникам лояльно относился, и предвзятого отношения не было. Я тут имею в виду то, что не приемлемо, в то время, когда к одним, самые приятным на первый взгляд сотрудникам, глава относится отлично, делает поблажки, выписывает премии, а к остальным относится как к безлюдному месту…

Функции начальника подразделения

-А как Вы вычисляете, каковы главные функции начальника подразделения?

Ему нужно знать положения дел на всём предприятии, все его сильные и не сильный стороны, дабы была возможность что-либо поменять и в обязательном порядке добиться большего. По большому счету, глава — это голова. Голова думает и принимает решения. Другими словами всё зависит от него, именно он выбирает стратегии развития, совершенствования и существования собственного предприятия. Всё обязан мочь.

-А что касается сотрудников, тут он имеет какие-либо обязанности?

-Естественно! Тут, первым делом, он обязан мочь получать громаднейшего КПД в работе сотрудников, иначе говоря обнаружить к персоналу таковой подход, при котором люди будут рады трудиться на этого человека, помогать ему. Кроме этого одна из главных задач — комплект штата. Главе нужно умение различать людей, видеть их полностью и принимать на работу лишь высококвалифицированных сотрудников.

Сокровище дохода.

-Сообщите, что свидетельствует для Вас ваш доход?

-Это оценка моего труда. Он достаточно ответствен для меня. Я, как и каждый человек, не готов трудиться на добровольческой базе. Он нужен мне для осуществления моих материальных потребностей. Принципиально важно, дабы денег хватало на всё, не только на жалкое существование, но и на полноценную судьбу. Необходимо время от времени отдыхать, я имею в виду. Другими словами доход должен быть таким, дабы я имел возможность себе позволить и в кино сходить время от времени, и в кафе с приятелями отдохнуть.

Обстоятельства инициативы

-Как Вы вычисляете, из-за чего люди на протяжении работы, проявляют инициативу, вносят какие-либо предложения?

-Тут я главную причину вижу в главе. Имеется в виду, что глава не всегда либо не всегда всецело варится в той каше, которую заварил, другими словами не принимает участия в жизни собственной компании. А работник живёт с этим, видит, что и где не так, что направляться поменять либо исправить, дабы жить стало несложнее, дабы стало лучше, чем было, исходя из этого и вносит определённые предложения. Причём отличительная черта для того чтобы человека в том, что он радеет не только за себя, проявляя инициативу, а за целый коллектив в целом.

Это единственная обстоятельство?

-В моём понимании, вероятнее, да. Не смотря на то, что… Подхалимство также возможно обстоятельством, такому человеку хочется выделиться из толпы, приблизить себя к руководству. Это я как-то потерял из виду. Очень важная также обстоятельство.

Коллективная работа

-Часто сейчас слышу из Ваших уст слово «коллектив». Хотелось бы выяснить, что Вы думаете о коллективной работе?

-Коллектив — каша, которая варится в громадном котле, где котёл — это производство. Тут, в этом котле, дружно, у всех одна цель, которой в обязательном порядке необходимо достигнуть. Подхалимство также возможно обстоятельством, такому человеку хочется выделиться из толпы, приблизить себя к руководству. Они смогут прийти на помощь, посоветовать, как и что сделать при происхождении той либо другой трудности. К тому же, коллектив — это различные разные взгляды и точки зрения на обстановку, что очень полезно, если не знаешь, как поступить; это разрешает взглянуть на обстановку иначе, вторыми глазами. Но и всегда быть в данной каше, мне не по душе, время от времени мне нужно трудится в одиночестве, чтобы не утратить веру в умение и собственные силы быть независимым и возлагать надежду лишь на себя.

Сложности

-Частично Вы уже ответили на вопрос, что я Вам желала задать следующим, но возможно имеется что-то еще, что бы Вы желали добавить. Вопрос следующий «Как Вы поступаете, в случае если у Вас появляются при работе определённые сложности?»

-Ну, про коллектив я уже сообщил, время от времени вместе с другими решаем какую-либо проблему. Время от времени я могу обратиться к литературе, к точке зрения самые компетентных в этом вопросе экспертов и в последующем, при помощи взятых знаний, совладать с трудностью самостоятельно.

-А глава? К нему бы Вы не обратились со сложностями?

-Уже сказал сейчас, что обычно глава не вникает в дела собственных сотрудников, исходя из этого и обращаться к нему ненужно, я думаю. Он, само собой разумеется, возможно и выслушает, но вряд ли, что-либо предпримет либо даст совет, исходя из этого — «нет».

Карьерные ориентации

-Сообщите, прошу вас, как ответствен для Вас карьерный рост?

-Думаю, что в будущем было бы хорошо встать вверх по служебной иерархии, увеличиться на более большой уровень, но пока она мне не нужна.

какова цель для того чтобы жажды?

-В первую очередь, доказать себе, что я не посредственность и очень многое могу, саморазвиться, реализовать себя. А во-вторых, для материального благополучия моей семьи.

-А управление людьми Вас не завлекает?

-Категорически нет, это не моё. Я не могу и не желаю подминать кого-либо под себя, это не моё жизненное призвание. Пускай этим занимаются другие; те, кто может это делать лучше, чем я.

Контроль

-А сами как относитесь к контролю со стороны руководства?

-Я приверженец умеренного контроля. Чрезмерный контроль со стороны управления ни к чему. В некоторых случаях это отвлекает, поскольку собственными постоянными указаниями глава практически сбивает с толку. К тому же, если тебя всегда контролируют, значит, не до конца доверяют тебе, а мне это как-то совсем не по душе. Ещё, я ненавижу, в то время, когда меня загоняют в рамки. Дал задание — уйди и ожидай, в то время, когда сделаю и принесу, для чего контролировать и тормошить меня каждые пять мин.. Это выводит меня из себя во всех смыслах этого слова. Но и совсем без контроля также запрещено. Обязан же кто-то брать груз ответственности на себя. Без контроля всё разрушится, раскрошится, не будет действенной работы, исходя из этого и отдаю предпочтение умеренному контролю

Действенная работа

-А что Вы подразумеваете под словом «действенная работа»?

-Это исполнение всех нормативов, качественное выполнение работы, и работа, выполненная своевременно и в срок. Кроме этого одно из главных качеств действенной работы — получение умений и новых знаний при её исполнении. Другими словами это такая работа, которая оказывает благоприятное влияние на развитие, быть лучше, умнее.

Конфликт между главой и подчинённым

-Что, по Вашему точке зрения, может привести к конфликту между управлением и подчинённым?

-Обстоятельств пара, я думаю. Обстоятельства смогут быть следующие: на земле личной неприязни, на земле нарушения работником режима предприятия либо нарушения им устава предприятия (опоздания на работу, к примеру), превышение полномочий со стороны руководства ( не имеет права заставлять работника делать то, что он делать не обязан), несоблюдение руководством прописанных в трудовом соглашении правил. Это главные обстоятельства, но не все.

Конфликт между главой и подчиненным закончился уголовным делом


Также читать:

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: