Неопределенности и риска

Разработка управленческих ответов в условиях

Серьёзная изюминка процессов принятия управленческих ответов содержится в необходимости учитывать влияние неизвестных факторов и разглядывать все вероятные последствия альтернатив, предъявляемых для выбора. Вследствие этого громадное практическое значение имеет разработка моделей принятия ответов в условиях неопределенности. Эти модели снабжают структурирование и обработку информации о решаемой проблеме и тем самым хотя бы частично восполняют неполноту данных, имеющихся у начальника.
Но советы по принятию ответов, приобретаемые посредством формальных моделей, возможно учитывать только в тех случаях, в то время, когда предположения, лежащие в базе таких моделей, соответствуют настоящей природе и источнику неопределенности.
Дабы устанавливать это соответствие, нужно понимать сущность и разнообразие факторов неопределенности, воздействующих на организацию, и связанных с ними понятий риска, опасности и шанса. Изучению методологических вопросов, анализу влияния окружающей среды на функционирование организации, и а также на реализацию и разработку принимаемых управленческих ответов, посвящена эта работа.
Потому, что принимаемые управленческие ответы неизменно спроектированы в будущее, начальник в момент принятия ответа не имеет возможности с безотносительной уверенностью знать, как будут развиваться события, как будет изменяться обстановка. Иными словами, в момент принятия управленческого ответа велик риска и элемент неопределённости.
Это указывает, что для успешного функционирования организации, в особенности при изменяющейся внешней и внутренней среде, нужна действенная обратная сообщение.
Выработка управленческих ответов, и, в первую очередь, стратегических управленческих ответов, начинается с анализа среды, в которой функционирует организация, и предусматривает анализ макроокружения, внутренней среды и непосредственного окружения.
К числу главных факторов, определяющих состояние окружающей среды, относятся состояние экономики, правовое регулирование, политические процессы, социальная и культурная составляющие общества, ресурсы и природная среда и т. д.
На принятие управленческих ответов яркое влияние оказывает окружение, включающее потребителей продукции организации, поставщиков, соперников, рынок рабочей силы.
К числу факторов внутренней среды, воздействующих на принятие ответов в организации, относятся ее кадровый потенциал, совокупность управления, производство, финансы, маркетинг, организационная культура.
Результаты анализа среды употребляются как при разработке управленческих ответов, так и при выборе самоё предпочтительного другого варианта ответа и при управлении ходом его реализации.
Опытный анализ внутренней среды разрешает распознать внутренние резервы организации, каковые смогут быть задействованы чтобы повысить эффективность функционирования организации, обеспечения её устойчивого развития, ведения успешной конкурентной борьбы.
При выработке стратегических и тактических управленческих ответов нужно исходить из стратегических и тактических целей организации, каковые также будут быть подразделены на внешние и внутренние.
К внешним относятся цели организации, определяющие возможность установления действенного сотрудничества с внешней средой для обеспечения желательного экономического, коммерческого, денежного и иного успеха.
К внутренним относятся цели организации, разрешающие обеспечить хорошие условия судьбы ее участникам, как ее обладателям, руководящему управленческому звену, так и ее работникам. Организация есть для них источником получения нужных социальных условий, имиджа и т. д.
Потом, в соответствии со структурной схемой стратегического управления по окончании цели организации и определения миссии осуществляются принятие и выработка стратегических ответов.
Как уже говорилось выше, по собственной роли в управленческом ходе цели подразделяются на стратегические и тактические (либо, в противном случае, своевременные, кратковременные и т. д.).
Стратегические цели устанавливают желательные для организации взаимодействие и состояние с внешней средой, внутреннее состояние организации, тенденции и основные направления деятельности ее развития на долгосрочную возможность в соответствии с ее миссией.
Тактические цели устанавливают желательные для организации взаимодействие и состояние с внешней средой, функционирование организации по реализации главной деятельности, внутренние состояния, конкретизирующие стратегические цели организации.
Анализ внешней и внутренней среды, тенденций их развития, потенциальных возможностей и потенциальных потребностей является основанием для выработки других вариантов стратегии организации, выбора и стратегических решений среди них другого варианта, что и станет стратегией организации на долгосрочную возможность.
По окончании определения стратегии развития организации, принятия нужных стратегических ответов наступает этап ее реализации.

виды и Источники неопределенности.
Принятие ответов в условиях неопределенности.

Под неопределенностью понимается неполнота либо неточность информации об условиях реализации проекта (ответа), в том числе связанных с ними затратах

и итогах. Неопределенность, которая связана с возможностью происхождения на протяжении реализации проекта последствий и неблагоприятных ситуаций, характеризуется понятием риска. Появляющиеся в управленческой деятельности неожиданные обстановки достаточно довольно часто требуют срочных и довольно часто неординарных действий, сопряженных с риском. Показавшиеся неприятности и связанный с их ответом риск может иметь явный и неявный темперамент. Все зависит от поступающей информации. В первом случае она более определенна, во втором — слабо сигнализирует о надвигающейся опасности. Крайне важно не проигнорировать сигналы, а усилить наблюдение за ходом событий.
Известно, по критерию определенности информации различают решения, принятые в условиях:
а) определенности,
б) вероятностной определенности (риска),
в) в условиях неопределенности (ненадежности).
В случае если ответ принимается в условиях определенности (достоверности), то возрастает оперативность разработки, уменьшаются затраты на выбор целесообразного варианта. Преимущество аналогичной обстановке: все переменные для расчетов вводятся самим субъектом управления при одном и том же состоянии объективных условий (объекта).
В практической работе нередки случаи отсутствия полной определенности обстановки. Тогда вычленяются ее элементы из неспециализированного контекста по степени их определенности. В случае если ответ принимается в условиях риска (измеримой неопределенности), то посредством введения вероятностных оценок неопределенность в значительной степени значительно уменьшается.
Колебания переменных, характеризующих состояние объективных условий, смогут быть предугаданы. Риск содержится в вероятных неточностях при оценке степени возможности наступления условий (событий). Исходя из этого надеются не только на расчеты, употребляются кроме этого опыт, искусство и интуиция начальника. Эти качества особенно нужны при разработке ответов в условиях неопределенности, в то время, когда установить возможность потенциальных результатов и наступления событий нереально. Происходит это под действием новых, сложных факторов, учесть каковые затруднительно.
Сущность неопределенности проявляется в том, что при наличии неограниченного количества состояний объективных условий оценка возможности наступления каждого из этих состояний неосуществима из-за отсутствия способов оценки. Критерий выбора ответов в этих событиях определяется субъективными оценками и склонностями лица, принимающего ответ. Задача сводится к уменьшению неопределенности методом сведения ее к условиям риска. Определенную роль наряду с этим играется постановка таких вопросов:
1. Как велика существующая неопределенность?
2. Что необходимо осуществить, дабы ее уменьшить?
3. Каковы затраты на ее уменьшение?
4. Какова степень неопределенности на протяжении осуществления
некоего курса?

Решающее слово остается за начальником, не смотря на то, что не исключается обсуждение неприятностей с сотрудниками, специалистами, представителями публичных органов. Ответственна наряду с этим роль эвристических свойств лица, принимающего ответ. Довольно часто такие решения приходится принимать в быстроменяющейся (экстремальной) обстановке. Самый свойственны они для социально-экономических совокупностей, политической и наукоемкой среды.
В ходе принятия ответов появляются разные виды неопределенности в зависимости от обстоятельств ее появления. В частности, выделяется неопределенность:
— количественная, обусловленная большим числом объектов либо элементов в ситуации;
— информационная, позванная недочётом информации либо ее неточностью по техническим, социальным и вторым обстоятельствам;
— стоимостная, из-за через чур дорогой либо недоступной платы за определенность;
— опытная как следствие недостаточного профессионализма лица, принимающего ответ;

— ограничительная (позванная ограничениями в ситуации принятия ответов, к примеру ограничения по времени и др.);
— окружающей среды, которая связана с ее поведением либо реакцией соперника на процесс принятия ответа.
Для учета факторов неопределенности и риска при оценке эффективности проекта употребляется вся имеющаяся информация об условиях его реализации, среди них и не выражающаяся в форме каких-либо вероятностных законов распределения. Наряду с этим смогут употребляться следующие три способа (в порядке увеличения точности):
• проверка устойчивости;
• норма параметров и корректировка проектативов;
• формализованное описание неопределенности.
Итак, условия неопределенности при принятии ответов характеризуются отсутствием достаточного количества информации для целесообразной организации действий. Уровень качества процесса разработки ответов зависит от полноты учета всех факторов, оказывающих влияние на последствия принятых ответов. Неопределенность возможно устранена всецело либо частично двумя дорогами: углубленным изучением имеющейся информации или приобретением недостающей информации.

3 1 неопределённость и Риск


Также читать:

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: