Описание необходимых ресурсов

Замысел производства

В плане производства обрисованы технологии и процессы оказания услуги, перечислены применяемые для этого материальные и нематериальные ресурсы с описанием рынков ресурсов, доступа к ним, и средних цен на ресурсы и тенденций трансформации. Помимо этого, в данном разделе указаны отношения с поставщиком упаковочных материалов.

технологии и Процессы производства

Технологии производства прописаны для двух продуктов, каковые предоставляет компания: оказание услуги по переезду и вызов мастера на дом. направляться подчернуть, что для всех видов переезда (квартирный, офисный и дачный) независимо от выбранного пакета одолжений процессы производства в целом однообразны и отличаются только спектром услуг, осуществляемых грузчиками в ходе переезда.

  • Для оказания услуги переезду разработка производства выглядит следующим образом. Клиент оформляет заказ через сайт либо по телефону, показывая наряду с этим нужен ли ему выезд менеджера-оценщика на дом. В случае если выезд менеджера нужен, то диспетчер обрабатывает заказ, сообщает его менеджеру и тот выезжает по указанному адресу со всеми принадлежностями и необходимыми документами. На месте он осматривает помещение, обрисовывает имущество, которое нужно перевезти, контролирует наличие лифта, подходящий проем дверей и именует окончательную цена переезда. В случае если клиента устраивает цена, то они заключают контракт, в котором прописаны права и обязанности обоих сторон, и время начала переезда. В случае если же выезд оценщика не нужно, то диспетчер сходу передает данные (дата, место и время) по заказу водителю и требуемому количеству грузчиков. В назначенный сутки грузчики и водитель приезжают по адресу клиента, подписывают контракт, отзваниваются диспетчеру по началу переезда, диспетчер ставит таймер. В случае если необходимость упаковки указана в заказе, то грузчики начинают с упаковки вещей. направляться подчернуть, что в случае если клиент не захотел воспользоваться услугой по упаковке принадлежащего ему имущества, то и компания снимает с себя ответственность за повреждения, вызванные отсутствием защитной упаковки. При заказа полного набора одолжений грузчики загружают упакованную мебель и индивидуальные вещи в машину, шофер транспортирует вещи (при необходимости возвращается за следующей партией и процесс разборки-погрузки вещей повторяется). После этого грузчики разгружают мебель и индивидуальные вещи, собирают мебель в помещении, при необходимости расставляют ее в помещениях. За всем процессом шепетильно следит шофер, что командует бригадой грузчиков, осуществляет контроль качество и время их работы. После этого клиент контролирует сохранность вещей (в случае если ответственность за сохранность несет компания, что прописано в контракте), шофер отзванивается диспетчеру об окончании работ, проверяется соответствие времени работы указанному в соглашении (для дальнейшего улучшения и статистики процессов) и происходит оплата клиентом услуги. Шофер приобретает оплату и оформляет кассовый ордер. В соглашении ставится роспись обеих сторон об оплате услуги. грузчики и Водитель уезжают с места, забирая с собой целый мусор, появившийся в ходе переезда. В конце дня шофер сдает деньги и кассовый ордер в кассу.
  • Для почасовых работ грузчика (услуга «Мастер на час») разработка производства выглядит следующим образом. Клиент заказывает мастера через сайт либо по телефону с указанием нужных одолжений и времени работы мастера. Диспетчер обрабатывает заказ и передает все данные грузчику, владеющему всеми нужными навыками. Последний выезжает по адресу клиента в указанное время, отзванивается диспетчеру по приезду, диспетчер засекает время. Мастер делает все нужные услуги (сборка/разборка мебели, ремонт мебели, монтаж оборудования и т.д.), клиент контролирует результаты работы, мастер отзванивается диспетчеру по окончании работы, происходит оплата услуги клиентом. Мастер доставляет деньги в кассу, происходит расчет с мастером за любой час работы.

Описание нужных ресурсов

К нематериальным ресурсам, нужным при оказании одолжений относятся:

  • труд грузчиков, водителей;
  • навыки управления автомобилем категорий В и С;
  • навыки сборки/разборки мебели;
  • навыки разгрузки/погрузки мебели;
  • навыки монтажа/демонтажа оборудования;
  • навыки упаковки грузов.

К материальным ресурсам относятся:

  • два автомобиля Газель и МАЗ;
  • горючее;
  • инструменты;
  • упаковочный материал.

Необходимости хранения материальных ресурсов нет, поскольку заправка машин осуществляется в течение дня по необходимости, а упаковочные материалы поставляются поставщиком в нужном количестве перед исполнением каждого заказа. Инструменты предоставляются компанией, которая предлагает нам грузчиков на аутсорсинг, они берут их с собой для исполнения каждого заказа.

Terraria — Создание Терра-Меча (С описанием всех нужных для крафта клинков)


Также читать:

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: